预约参加体验营
奕诚无忧学:学习不满意,总部先行退费
适用条件:
1、存在承诺(非口头)到期未兑现问题,例如:
(1)招生员私下承诺包过网申、包录取等
(2)招生员在报名时承诺赠送的课程、服务
2、存在消费纠纷问题,例如:
(1)存在多收费乱收费现象,未按照报名前的约定服务内容进行收费及服务
(2)存在退费以服务费、手续费等变相扣费现象,退费仅扣除已上课程费用及资料费
3、存在赚取学生服务差价现象,例如:
(1)服务期间在学员住宿、餐饮以及其他方面谋取个人利益
4、存在教学服务质量问题,例如:
(1)连续5次超过24小时未回复学员、家长消息
(2)连续5次超过40天未与学生沟通制定、更新调整学习计划
(3)请假、迟到未提醒督促学生补课超过5次以上
5、未按照要求上课,例如:
(1)带班期间带班老师未按时到教室考勤签到,经常开溜,晚自习21点前离开教室
(2)带班期间带班老师未上交手机,在教室刷抖音玩游戏等做与服务学生无关的事情
6、拒绝学生报名后7天无理由退费的
退费标准:
1、赔付课程:电工类龙腾计划、电工类龙腾协议
2、赔付标准:扣除已学课程费及资料费（刷题阶段按800元/科，其他按200元/阶段）后,剩余金额赔付给学员及家长
(1)预习阶段(5800元):1200元/科目,若单科完成不到50%进度不扣费,超过50%按比例核算
(2)强化阶段(16800元):3000元/科目,学完一科计入一科,未学完科目不计入扣费
(3)刷题模考阶段(3800元):题库800元/科目,若单科完成不到50%进度不扣费,超过50%按比例核算;全科模考300元/套
(4)冲刺阶段(9800元):2000元/科目,学完一科计入一科,未学完科目不计入扣费
当你在分校退费遇到阻碍时,请联系:15587956965(奕诚总部投诉建议)
奕诚先行退费实行分校:全国分校
奕诚无忧学:学习不满意,总部先行退费
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(1)招生员私下承诺包过网申、包录取等
(2)招生员在报名时承诺赠送的课程、服务
2、存在消费纠纷问题,例如:
(1)存在多收费乱收费现象,未按照报名前的约定服务内容进行收费及服务
(2)存在退费以服务费、手续费等变相扣费现象,退费仅扣除已上课程费用及资料费
3、存在赚取学生服务差价现象,例如:
(1)服务期间在学员住宿、餐饮以及其他方面谋取个人利益
4、存在教学服务质量问题,例如:
(1)连续5次超过24小时未回复学员、家长消息
(2)连续5次超过40天未与学生沟通制定、更新调整学习计划
(3)请假、迟到未提醒督促学生补课超过5次以上
5、未按照要求上课,例如:
(1)带班期间带班老师未按时到教室考勤签到,经常开溜,晚自习21点前离开教室
(2)带班期间带班老师未上交手机,在教室刷抖音玩游戏等做与服务学生无关的事情
6、拒绝学生报名后7天无理由退费的
退费标准:
1、赔付课程:电工类龙腾计划、电工类龙腾协议
2、赔付标准:扣除已学课程费及资料费（刷题阶段按800元/科，其他按200元/阶段）后,剩余金额赔付给学员及家长
(1)预习阶段(5800元):1200元/科目,若单科完成不到50%进度不扣费,超过50%按比例核算
(2)强化阶段(16800元):3000元/科目,学完一科计入一科,未学完科目不计入扣费
(3)刷题模考阶段(3800元):题库800元/科目,若单科完成不到50%进度不扣费,超过50%按比例核算;全科模考300元/套
(4)冲刺阶段(9800元):2000元/科目,学完一科计入一科,未学完科目不计入扣费
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